TTnewS
2009 (I)
Themen heute
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In diesem Jahr feiert TTS ihr 25-jähriges Bestehen. Gegründet 1984 als KG und in 1994 in eine GmbH gewandelt, können wir auf viele Jahre guten Wachstums zurückblicken.
Zum Jubiläum erhalten Sie für Bestellungen bis zum 12. Juli 2009 den doppelten Punktestatus, also die doppelte Menge an Punkten gut geschrieben, die Sie ab 1. September 2009 wieder einlösen können.1)
Sehen Sie hierzu auch unser Punktesystem.
- Im Januar 2009 haben wir unsere neuen Büroräume bezogen. Das schönere Umfeld hat unsere Effizienz anscheinend noch weiter gesteigert, so dass wir unser Angebot im Handumdrehen um die Dokumentenverwaltung erweitern konnten. Dabei haben wir bereits in den ersten fünf Monaten des Jahres über 50.000 Seiten auf unserem neuen Drucksystem ausgegeben, dabei etliche Handbücher gefertigt und diese nach Disposition unserer Kunden den Endbenutzern zugesandt.
- Unsere Mitarbeiter haben im Mai die SMT Messe in Nürnberg und die ANGACable in Köln besucht, um ihre technologischen Kenntnisse zu erweitern und natürlich auch, um neue Kunden zu gewinnen.
- Mit iDO, einer Plattform, die Menschen verbindet, die mit guten Projekten und Sponsoren helfen wollen, führen wir momentan Gespräche über eine zukünftige Kooperation in Bezug auf das Punktesystem bei TTS
Auf
der TTS
Webseite haben wir ein Formular eingerichtet, das es Ihnen ermöglicht,
uns zu beurteilen. So können Sie uns sehr einfach Rückmeldungen
geben, damit wir unsere Leistungen weiter verbessern können. Unter
dem Menüpunkt "Feedback" können Sie das Formular einsehen
und ausfüllen. Wir würden uns freuen, möglichst viele Mitteilungen
zu erhalten. In Zukunft werden wir auf der Seite eine Statistik publizieren,
die Sie über die Ergebnisse informiert.
Die Bedeutung von Fachterminologielisten
wird häufig unterschätzt. Bis zu 10% des Fachvokabulars eines
Unternehmens kann aus Synonymen bestehen, deren Bedeutung es immer wieder
zu klären gilt - ein aufwendiger Prozess, der erhebliche versteckte
Kosten verursacht. Auch für das Marketing, den Vertrieb und den Service
sorgen Fachterminologielisten für ungeahnte Zeiteinsparungen. Für
Übersetzer und Redakteure gilt dies natürlich umso mehr. Unternehmen,
die in einheitlicher Sprache zum Kunden und zum Markt sprechen, weisen
damit klar ihre Kompetenz nach.
Es gibt aufwendige Programme, die die Terminologie aus Ihren Texten herausfiltern,
oder besser gesagt, versuchen, diese herauszufiltern. Letztendlich sind
aber Sie selbst als Produktspezialist bei der Entscheidung gefragt, welcher
Begriff denn fachlich wichtig genug ist, um in die Liste aufgenommen zu
werden. Ein gutes Hilfsmittel sind dabei Wortlisten, die die Häufigkeit
des Vorkommens einzelner Einträge in Ihren Produktdokumenten angeben.
Um
die Häufigkeit von Wörtern in einem Word-Text zu ermitteln,
verwenden wir bei TTS Makros, die in Word selbst eine Liste erstellen
(Beispiel im Link). Als Service stellen wir Ihnen als Kunden gerne eine
Liste in einer von Ihnen gewünschten Sprache zusammen, Grundlage
sind dabei die von Ihnen gewählten Dokumente. Bei größerem
Umfang oder mehreren Sprachen bieten wir Ihnen diesen Service auch gerne
gegen einen geringen Kostenbeitrag an. Anschließend ist nur noch
bei Ihnen im Unternehmen zu entscheiden, welche Worte in Ihre feste Terminologie
aufgenommen werden sollen.
Mit OpenOffice Kosten einsparen
Könnten Sie sich vorstellen, mit OpenOffice zu arbeiten, wenn Sie hierdurch beim Übersetzen bis zu 5% Kosten einsparen könnten? Hierbei sprechen wir von einer zusätzlichen Reduzierung über die Einsparung der Investitionskosten für ein Office-Paket hinaus, die, wenn man nicht den kostenlosen Download, sondern ein Installationspaket nutzt, bereits 70% ausmacht. Nachdem Microsoft jahrelang die Software-Piraterie inoffiziell toleriert hat, um sich Marktanteile zu sichern, geht der Softwarehersteller nun in die Offensive, um sich zu vergewissern, dass die im Umlauf befindlichen Kopien der eigenen Software tatsächlich lizenziert sind. Eine Softwarefirma wurde gekauft, die darauf spezialisiert ist, installierte Anwendungen im Rechner der Benutzer auszulesen. Über das Internet wird nun Software zur Entlarvung illegaler Kopien von Microsoft Office in die Rechner der Benutzer geschleust....
Die richtige Publishing-Lösung für Ihren Bedarf
Die Auswahl des richtigen Publishing-Werkzeugs hängt davon ab, ob Sie komplexe und umfangreiche Dokumente, gestalterisch aufwendige Seiten-Layouts, auf Vorlagen basierende technische Dokumentationen, auf Datenbanken (z.B. CMS) gestützte Materialien oder Inhalte zur Veröffentlichung in verschiedenen Formaten (Druck, Online, XML) erstellen wollen...
In den technischen Redaktionen findet man verstärkt das Microsoft Office-Paket, obwohl die ersten Reaktionen professioneller Anwender eher vernichtend waren. Nichts ist mehr dort, wo man es vermutet. Das Bedienkonzept von Word 2007 ist völlig anders als bisher gewohnt. Dass der bunte Knopf links oben die zentrale Steuerungseinheit von MS Office ist, merkt man erst....
Lernen und Gelerntes anwenden
In Zeiten wie diesen, der so Ende letzten Jahres bezeichneten "Rezession", sind wir alle wieder gefordert. Unser so wertvolles Gut aller einmal erlernter Kenntnisse wird wieder auf die Probe gestellt. Welch eine Herausforderung! Hätte es nicht alles so schön weiter gehen können? Nein! Ich denke, hin und wieder muss der Mensch auf sein Gelerntes zurückgreifen. Hatten wir es in der Geschäftswelt nicht längst schon wieder verlernt, Kundennähe zu suchen, zu überzeugen, uns zu verbessern, Bescheidenheit zu üben und zurückzustecken? Das Problem kennen wir alle - Übungsrückstand. Wie ging das denn nochmal? Plötzlich müssen wir
- uns bemühen, Termine zu bekommen
- Wünsche des Kunden hinterfragen
- gut zuhören können
- Kundenbindung anwenden
- Alleinstellungsmerkmale ausarbeiten
- kosteneffektiv arbeiten
- uns kümmern
Was meinen Nächsten kümmert, versuche ich ihm auf Wunsch abzunehmen, wenn ich in der Lage bin, es meine Aufgabe sein könnte und meine Kapazität und Kompetenz es zulässt. Abnehmen statt abgeben...
1) Diese Aktion gilt nicht für Kunden mit Rahmenvereinbarungen,
die aufgrund spezieller Sonderkonditionen keinen Punktestatus besitzen
oder dieser bereits Bestandteil des Abkommens ist, oder mit denen Sonderzahlungsziele
vereinbart sind.
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